Terugbetalingsbeleid

RETOURNER & RUILEN

Wilt u een product aan ons retourneren?

Omdat onze artikelen vaak als kraamcadeau gegeven worden:
Retourneer uw producten gratis binnen 30 dagen (in plaats van de wettelijke 14 dagen).

Uw gratis retourlabel ontvangen:

Vraag uw retour hier eenvoudig aan door te klikken.

Het product waarvoor u een retour wilt aanvragen, moet onbeschadigd zijn, in de originele verpakking en opnieuw verkoopbaar in deze staat.
Daarna plakt u het retourlabel op uw pakket voordat u het afgeeft bij Mondial Relay of La Poste.

Na ontvangst van het artikel in ons magazijn, betalen wij uw aankoop terug via overschrijving (op de rekening van de gebruikte betaalkaart) of via PayPal (afhankelijk van de betaalmethode die u bij uw bestelling koos).

Heeft u een gratis of afgeprijsd artikel ontvangen als onderdeel van een actie “koop X, krijg Y”? Dan moet u ook het artikel “Y” retourneren om een volledige terugbetaling te krijgen. Als het artikel “Y” niet wordt geretourneerd, wordt het bedrag van de korting die u via deze actie ontving, in mindering gebracht op de terugbetaling.

Retourzendingen vanuit de metropolitane gebieden van Frankrijk, België, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Spanje, Luxemburg en Portugal zijn gratis.

Retourzendingen buiten de metropolitane gebieden van Frankrijk, België, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Spanje, Luxemburg en Portugal zijn voor rekening van de klant.